內容摘要：?位于虹橋商務區(qū)的國家會展中心將于今年全面投入運營，屆時上海全市展覽面積將達100萬平方米，位列世界第一。 一座城市有如此多的展覽館，會否導致同城大戰(zhàn)，從而影響上海走向國……
位于虹橋商務區(qū)的國家會展中心將于今年全面投入運營，屆時上海全市展覽面積將達100萬平方米，位列世界第一。
一座城市有如此多的展覽館，會否導致“同城大戰(zhàn)”，從而影響上海走向國際會展之都？
國家會展中心來了
近年來，上海會展業(yè)無論是展覽數(shù)量還是展覽面積，在國內各大城市中都居于首位，在世界主要會展城市中也名列前茅。2014年，上海全年共舉辦展覽會755個，相比2013年增長了3.27%。
在上海各大展覽館中，浦東新國際博覽中心堪稱業(yè)界翹楚。它的規(guī)模、辦展數(shù)量、展覽質量都是上海乃至全國最好的。然而，今年新國際博覽中心將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，因為國家會展中心來了。
國展中心位于虹橋商務區(qū)核心區(qū)西部，是目前世界上規(guī)模最大的建筑單體和面積最大的會展綜合體。與浦東新國際博覽中心相比，國展中心40萬平方米的室內展覽面積，是其面積的2倍。
在如今的經濟新常態(tài)下，中國展覽業(yè)也在轉型中，浦東與浦西兩大會展中心會否出現(xiàn)“有館無展”現(xiàn)象？
對此，上海市會展行業(yè)協(xié)會會長陳先進表示，在開始階段，虹橋的國展中心會對浦東新國際博覽中心會產生一些影響，博覽中心的項目總規(guī)模數(shù)會有所減少，但是影響的時間應該不會長。“因為浦東新國際博覽中心的場館服務非常規(guī)范，品牌知名度高，已經有了固定客戶群。另一方面，國際會展業(yè)的重心正在加速東移，上海的展覽總量還會上升。‘有館無展’現(xiàn)象是不太可能出現(xiàn)的。未來，兩大館將互相補充，在競爭中相互合作，攜手平穩(wěn)發(fā)展。”
兩大展館運營方式不同
一個令業(yè)界擔心的問題是，上海兩大會展中心會不會因為競爭，導致“同質化”。
記者在采訪中了解到，這樣的擔憂不無道理。但是基于國家會展中心和新國際博覽中心不同的運營模式，兩者所辦展會“撞車”概率不會太高。從目前安排來看，今后國家會展中心既是場館出租方，又是展覽會項目的組織方，因此會有許多自辦展覽。而浦東新國際博覽中心的運營模式截然不同，作為中德合資合營的第一家展覽中心，博覽中心只作為場館的出租方，并不擔任項目的組織，由此間接避免了“同質化”問題。
事實上，很多國外展商更關心上海展覽業(yè)的開放問題。國家會展中心既出租場館，又自己辦展，如何確保展覽項目的公平公正？對此，法國巴黎會展中心總經理雷諾給出了好辦法。“當法國巴黎會展中心遇到自辦展項目與其他租館方項目主題等相同時，場館方優(yōu)先考慮讓對方先進入展覽，這樣做后對場館方的影響更好，生意也更紅火。”
虛擬會展能否取代實體展覽
其實，不管是國家會展中心，還是新國際博覽中心，還面臨一個共同的挑戰(zhàn)者，那就是互聯(lián)網。
面對移動互聯(lián)網為核心的新技術，虛擬會展是否取代實體會展？這又是一個觸動業(yè)界神經的話題。騰訊上海總經理張立軍認為，移動互聯(lián)網在會展業(yè)中的運用是會展業(yè)一次新的革命，將為會展業(yè)的發(fā)展帶來新動力，“永不落幕”虛擬會展的出現(xiàn)及發(fā)展是必然趨勢。
上海市會展行業(yè)協(xié)會副會長龔維剛則認為，虛擬會展的局限性非常明顯，因此不可能代替實體會展。“兩者之間應該是互相補充的關系。像價格并不高昂的消費品類展覽，能夠在虛擬會展上亮一亮相。與工業(yè)相關的建材或者是高科技的電子產品，出現(xiàn)在虛擬會展上就產生不了影響力。利用互聯(lián)網，確實能擴大虛擬會展的市場，虛擬會展也有可能是未來會展業(yè)的發(fā)展方向，但是與此相比，傳統(tǒng)實體會展業(yè)的可信度更高。” （來源：解放日報）
1、精神面貌要好。每天要洗澡，特別是洗頭！我不知道有沒有人跟我有一樣的觀點。我曾經在香港的街頭觀察了很久，我就奇怪為什么同樣是中國人，為什么香港人看上去精神很多。
后來我得出了一個結論，香港人很注意洗澡，尤其是洗頭。國內一些人可能沒有這個習慣，不天天洗澡，也不常換衣服，也不注意梳頭，襯衫也皺皺巴巴的，看上去不精神。非洲南美我不是很了解，歐美人每天早上起床洗澡，出門的時候一定收拾得精精神神的，香港人也是。這是給客戶的第一印象，所以需要注意。
2、關于香水。很多國人不習慣用香水。我想說的是，如果選擇了做外貿這一行，希望大家還是要改變一下一些小習慣。歐美人每天不用香水是不會出門的，這其實是對人的尊重。女孩子還要注意化妝，素顏并不是最好的。特別要指出的是，女同胞們如果穿露胳膊的衣服，請把腋毛刮一下，這在國外真的是非常非常不雅的。
3、?微笑。我有注意過一個問題，不知道有沒有人有同感。中國人不大會微笑，發(fā)自內心的微笑，不是那種禮儀小姐培訓出來的露多少顆牙齒的微笑，那種太假。
在說話的時候不要皺眉頭，如果沒聽清一句話不要就皺著眉頭問，歐美人在同樣情況下是掙大一下眼睛。歐美人的面部表情非常豐富，從臉上可以開出來他們在想什么。幾個月前我看過一期非你莫屬，有一個從澳大利亞回國的女孩子找工作，最后和主持人吵起來了。其實那個女孩子就是受外國人的影響太大了，她的動作表情完全就是一個正常的外國人，主持人是小人之心了。如果有人在你的展臺路過的時候看了一秒鐘，你馬上微笑著打個招呼并遞上一張名片并請他進來看看。注意，不要獻媚，要得體。
4、記性要好。其實可能買你的產品的在每個國家就是那幾個人，今年不買明年不買，保不準后年就買了。如果你得到一張名片進行過一些交談，如果可能的話，記牢這個人的特征長相，在第二天他從你面前路過的話盯著他的眼睛點頭微笑一下表明你記著他了。一回生二回熟，三次的時候如果他從你攤位前面的通道出現(xiàn)的時候如果你能叫出他的名字，我就不相信他不到你攤位上來停留一下。
5、堅持參展。對一個客商來說，他需要一個有實力的供貨商，如果你每一屆都參展，你絕對會給他和你合作的信心。每一屆你看到見過面的客戶就遞一本目錄過去加深印象，讓他知道你是這一行的專家，這樣你的希望就大很多了。展會上很多人就是來收集目錄的，每年都讓他看到你的目錄，就像廣告一下，不斷地在告訴他你是這一行的專家。
6、善待每一個走近你攤位的人，不管是中國面孔還是外國面孔。事實上，在很多國家，特別是進出口行業(yè)，有很多華人企業(yè)都做得很好。如果你希望判斷進來的是不是競爭對手，你完全可以禮貌的問一下來者是做哪一個市場的，或者要一張名片。
而且如果你多一點經驗的話你是可以從穿著打扮言談舉止上進行一些區(qū)分的。不要覺得你的產品是國防機密，現(xiàn)在的市場已經很透明了，你想僅僅在產品上獨家經營是很難的，需要比拼的是軟實力。還有，不要看到中國面孔就拒人于千里之外，只要人家胸前掛著采購商的證件你就不能不讓人家進來。
7、把客人當朋友。你需要了解一下世界地理，記住每個國家的首都和特色。設想一下，如果一個外國人來到你面前告訴你他是哪國人，你一下就說，哦，XX國，XX很棒（比如體育項目，名勝古跡）表明你對該國有一定的了解，而不是沒聽說過似的，要是你還能用他們國家的語言問一聲好，談判的氣氛一下子就打開了。
8、自己一定要很專業(yè)。你要了解你的產品和市場。平時不要花那么多時間在打游戲上。現(xiàn)在的科技真的發(fā)達，一分鐘之內我們可以掌握的信息是以往一年也得不到的。這里我推薦大家使用GOOGLE，它搜索出來的結果和百度完全不同，不客氣地說，百度是雞肋。
你把你的產品的各國語言拿到GOOGLE上搜索一下，你大概就知道市場狀況了。你還要知道估算價格，做到不用看價格表就能報出個八九不離十。至少我是喜歡和這樣的人打交道。有一點我不明白，其實直接把價格寫在產品上多好，干嘛要用價格表？還有一個我不理解的事情是很多人報價的時候噼里啪啦按一通計算器。
9、第一個產品的報價一定要低。甚至與前幾個報價都要低，哪怕不賺錢，拿到訂單之后其實都可以賺錢的，報價單永遠有一些水分可以擠壓。客人問的第一個東西都是試探性的，往往是他在別人家買過的東西，他很清楚它的價格，所以拿來投石問路。你還要迅速說明你報出來的價格條件，比如包裝啊等附加值并告訴客人如果你需要怎樣怎樣就可以減去多少多少，讓客人知道你可以按照他的情況來配合。
10、不要期望在展會接訂單。客人需要考慮考慮考慮再考慮，通常不會現(xiàn)場下單的，喜歡現(xiàn)場下單的是印度人，往往都是大單特大單，反正不會執(zhí)行。其實廣交會的名字我個人認為不是很確切，確切的應該是廣州展覽會。你在展會上要做的就是展覽，把自己的產品更好的展覽給客商。
一旦客人稍稍感到有一點點興趣，那就打蛇隨棍上，察言觀色把客人往單子上帶，客人不上路也沒關系，你要問清楚他什么時候回國，告訴他你什么時候會跟他聯(lián)系，就好像這個單子已經談成了一樣的告訴他：你回去以后我會把詳細的資料發(fā)到你的郵箱。
11、展會樣品不要太多。那樣給人的感覺是檔次不高，除非你賣的本來就是低檔貨。去過國外展會你就可以發(fā)現(xiàn)，他們一個很小的攤位都要裝飾一下，展品擺的并不擁擠。這一點我在國外布展的時候前期也做得不好，后期我發(fā)現(xiàn)了這個問題加以改正，現(xiàn)在效果好多了。例如服裝，衣架和衣架之間一定要保持一個拳頭的距離，千萬不要擠在一起。展品再多也沒用，客人往往就問你沒有的東西比如顏色，你不可能帶齊所有的樣品，帶有代表性的精品新品即可。
12、展會結束你的工作才剛開始。在展會上每一張名片都要仔細記錄，看客人都問了什么看了什么。回去以后在GOOGLE上搜索一下客戶公司的名字，現(xiàn)在一般的公司都有網站，看看他們到底是做什么的，大家都是內行，一看你就應該知道他們大概是在哪里進的貨，你自己的產品和他們有什么差距。針對客人你給他發(fā)一些圖片，報價什么的，不要太多，10張圖片之內即可。還有，我自己感覺一個很好的事情是附上一張展會的照片甚至個人在攤位的照片讓客人加深印象。
13、別怕沒回信。往往你發(fā)一封郵件之后就石沉大海，這沒關系，太正常了。試想一下，一個客商在展會之后和你一樣也要整理很多資料，他手上就那么多錢，一定要選擇他認為最好的項目，所以不回信太正常了。過10天半個月再發(fā)一次。再過個半個月沒回信就再發(fā)一封問一下：你是否收到我發(fā)的資料，現(xiàn)在又有一些新產品我是否要發(fā)給你看一下，這段時間原材料價格有些上漲，但是我們還可以給你保留上次談的價格……?要是還不回信如果你覺得你可以跟客戶用語言溝通的話不妨打一個電話去，什么都不說，就說你發(fā)了郵件不知道收到沒收到。你要表現(xiàn)出來你的目的只是和客戶保持聯(lián)系，并不是急著要買東西給他。
14、走出去，請進來。每年計劃到國外展會參觀一次。之前你要查看一下你手中的名片資料，有針對性地選擇一些國家出訪。一般像樣的客戶都會參加本國的展會，如果你能找到客戶的展位你就直接進去找老板，客戶都會很高興得帶你參觀他的產品，自然而然的告訴你他需要什么產品，甚至告訴你他是在哪家人那里進的，多少錢什么的，你就馬上跟他說，請他方便的時候到中國來，你給他準備更適合他的產品，如果客人能到中國來找你，恭喜你，你的訂單基本沒問題了。
關于廣交會。
我去過世界上很多的展會，可以負責任的說，廣交會是世界上最好的輕工行業(yè)展會，在這里從小到一根針大到一輛車都可以找到。
近年來廣泛流傳的什么越南印度威脅論現(xiàn)在還不成立，因為在那些國家根本沒有完整的產業(yè)鏈，往往很多配件輔料還要從中國進口。當然，那里有些特色產品是中國沒有的。我個人認為，這種情況二十年之內都不會改變。
唯一可以媲美的是義烏市場，那里的輕工產品也是什么都有，但是義烏產品的檔次和廣交會不可比擬，那里更適合一些低端的客戶。我在義烏聽到一個很有意思的事情，有些地方的客人要求一種叫做壓縮包裝的，就是用機器把貨物壓的緊緊的以節(jié)省體積。這是我不能理解的，我們都是恨不得把一個火柴盒那么大的產品包裝成一個電視機那么大，這樣才有賣相。
關于外貿公司。
自從中國放開進出口權之后，一直以來在外貿行業(yè)都在談論外貿公司沒有前途了，我個人認為在十年這樣的短期內還不必擔心這個事情，理由如下：工廠產品單一，胃口大，往往客人不能滿足工廠的要求。
現(xiàn)在的經濟形勢使得越來越多的國外規(guī)模不大的零售商客人到中國進貨，企圖賺取過去從進口商那里進貨被拔去的那一層皮。這類客商大多都要求數(shù)量少品種多。甚至于國外的批發(fā)商也要求品種多數(shù)量少，以避免占用大量資金。通常一家外貿公司下面都做著好幾家工廠，如果客商在每一家工廠都買一點貨，加起來數(shù)量就比較客觀了。同樣一個外貿公司所有的客戶加起來對工廠來說也是很可觀的量。
關于產品。
中國的工廠創(chuàng)新能力低，大多都在模仿或者是在模仿中加一些改動。在設計上很欠缺，往往模仿到皮不到骨。這里面我認為很重要的一點是中國的設計人員缺少的是藝術素養(yǎng)。這一點是在小學的時候培養(yǎng)起來的。國外的小學課程里有幾門課，一是制作課，很小的小孩子在上課的時候學捏泥人學折紙學畫畫。每學期結束學校都有一個大作業(yè)是要做一個手工，可以讓家長幫助。我去看過，每一件作品都充滿了藝術和創(chuàng)造，他們用一些廢品簡單的加工就創(chuàng)作出很漂亮的作品。二是樂器課，每個孩子都要選擇一種樂器，學校經常有演出，低年級的孩子就瞎吹瞎拉，但是都很認真，觀眾也會抱以熱烈的掌聲。
相比之下，中國的孩子比較注重學奧數(shù)學作文，在藝術上相比差一些。國內產品匠氣太重，而國外追求的是簡約。比如陶瓷，樹脂，木雕等行業(yè)，國外的畫工往往數(shù)筆就畫出一件精美的產品，國內的畫工畫出來的就比較死板。短期內要改變這點我個人認為最好的辦法是走出國門多看看外面的世界，從而了解外國需要什么，不要閉門造車。一定要注重質量。
中國因為工廠太多，產品類似，一個縣一個鎮(zhèn)都在做同一類的產品。往往一個廠里的管理人員走出來自己開廠，拉一些以前廠的老客人，把原來廠子賣的好的東西便宜賣給客人，產品越來越便宜。往往工廠從微薄的利潤里面還要再壓一下，就只能從質量上下手，減一點重量啊，用一點回料啊什么的，質量上一塌糊涂。
我們在國外常常感慨一件事，國外生產的產品幾乎沒有質量差的，因為沒人敢做。國內不同，國內有些人什么都敢做。正是這種短視的行為害了中國制造。我多次在廣交會上看到客商來吵架的，大都是為了質量。其實對于大多數(shù)客戶來說，別看他說的咬牙切齒的，百分之五之內的差價根本不所謂，但是質量一定要好。
展會上要特別注意個人形象，因為你代表的就是你們公司。多學習老人們的經驗，讓我們能在展會上更多的給客戶留下深刻的印象！
展出位置：國家會展中心NH展館
世界野生動物實體藝術標本11月將登陸國家會展中心（上海）上海時尚生活消費展。作為中國首次成功引進的世界野生動物實體藝術標本，英國奧特萊斯奧萊藝術館、世界野生動物標本展組委會、上海時尚生活消費展LOHAS藝術博覽會組委會三方強力合作，將這批世界級高品質、高質量的藝術標本引進中國上海的LOHAS藝術博覽會。
標本藝術一直以來都備受人們的關注。從早期的生物研究范疇到如今的標本藝術化，越來越多人將標本作為一種藝術，欣賞之余，將其作為藝術品珍藏。正是因為標本的特殊性質，它的真實性與生動性，為其添上了一筆永恒而真實的美感，不夸張，不造作，成為了最真實而雋永的藝術品。
??? 此次將在上海時尚生活消費展LOHAS藝術博覽會展出的野生動物實體藝術標本具備了新、稀、奇、貴的特點，由美國領先的標本制作與保養(yǎng)技術制作而成的動物實體藝術標本，品相完整良好，突顯動物神韻，栩栩如生，而其中，又以海洋魚類標本最為人關注，是屬于世界絕無僅有的系列標本。
??? 期待此次的上海時尚生活消費展的標本藝術，讓更多人了解標本，了解標本獨特的美，讓標本藝術進入大眾視野。
]]>如果自己的攤位設在了競爭對手隔壁時，參展商要將攤位有效利用，以展示自己產品有利于競爭者的地方。如果在展覽期間要使用懸掛牌示、高加架或罩蓋等需架高物品，則須選擇有足夠高度的地點，避免其影響可見度。此外集團化公司或企業(yè)間也可組團參加展覽，一來可壯大聲勢，擴大影響；二來也可在展覽會場上開設專館，展示品牌。 展覽人員的培訓 通常展覽人員都將注意力放在為參展者提供資料信息上，卻忽視了企業(yè)參展的真正目的，將手冊、贈品及樣品擺放在桌上任參觀者自動拿走后離開，這不僅無法有效了解客戶及市場信息，也非參展的目的。他們常因缺乏發(fā)問技巧而錯過一些重要信息。要避免這一問題就要進行展覽前的培訓及準備工作。很重要的一點是參與展覽的人員需樂于跟陌生人交談，并了解他們的需要，會將事先準備好的企業(yè)印刷品或精致小禮品適時發(fā)送給潛力客戶，達到營銷的最終目的。圖片及公司手冊可讓參觀者進一步了解展示產品以外的產品資訊。此外，參展商還可在會場提供錄象帶、模型、產品展示名片（明確列出電話號碼、網址、傳真、郵寄住址等信息），擴大宣傳效果。 展臺創(chuàng)意與裝飾 大部分展覽會提供給參展商天花板聚光燈，或自己準備攜帶式照明系統(tǒng)。根據產業(yè)調查，照明可將展品認知度有效提高30％至50％。另外，選用少量、大幅的展示圖片，以創(chuàng)造出強烈的視覺效果。太過密集或太小的圖片都是不易讀取的，同時限制了宣傳文字的使用。要將圖片在視線以上的地方開始放置，并且使用大膽而搶眼的顏色，避免使用易融入背景的中性色彩，這樣使展臺從遠距離便可突現(xiàn)出來。此外，參展商在采用傳統(tǒng)方式依賴大規(guī)模場地展覽的同時，一定要突出創(chuàng)新設計，以吸引觀眾。要依展臺大小而選擇合適的展示用品及參展產品，避免過度擁擠或空洞。 展覽前的廣告宣傳 廣告宣傳在整個展覽過程扮演著重要角色，專業(yè)展覽管理公司認為參展廠商須在展覽前三個月，在專業(yè)雜志上刊登至少一篇以上的廣告報道，然后將該篇報道的復印本寄給目前及潛在的顧客群，并加附信息，提醒顧客該項產品將于展覽會中展出，同時也可附贈由展覽會組織者提供的，印有本參展公司名稱及攤位號碼的展覽貴賓卡。同時，現(xiàn)在越來越多的展覽會及其贊助合作單位均提供參展廠商的網站連接，參展者可借此提高公司及其網站知名度，或事先約定展覽會期間的商業(yè)洽談。參展廠商還可在網頁上刊登展覽產品圖片或主題，甚至更詳細的產品資料，借此提高展覽會現(xiàn)場辨識度。
]]>2、不要看書。在展臺狹小的格子空間里，你只有2到3秒鐘的時間引起對方的注意，吸引他停下來。如果你在看報紙或雜志，是不會引人注意的。同樣，不要在展會上吃喝，那樣會顯得粗俗、邋遢和漠不關心。
3、不要怠慢潛在顧客，哪怕幾秒種也不行。誰都不喜歡被怠慢。如果有人過來時你正忙，不妨先打招呼或讓他加入你們的交談。如果你在與參展伙伴或隔壁展位的人談話，應馬上停下來
4、不要擋在展位前。盡管你想站在過道旁向路過的參觀者打招呼，但不要站在擋路或遮擋他們視線的地方，要靠邊站在過道帝。
5、 不要見人就發(fā)資料。試想當你步行穿過展區(qū)，就有人盯上你，在你走近時，徑直將傳單戳到你的臉上，不管你樂不樂意。即使傳單可能會引人興趣，這種粗魯?shù)淖龇ㄒ擦钊擞憛挘疫@樣做費用不菲，更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。那該怎么把價值不菲的信息傳送到潛在顧客手上呢？寄給他！在展會上告訴潛在顧客你不想讓他帶太多宣傳品，加重他的負擔，展會你會把他要求的材料寄給他。這樣做你可以一舉多得：表明你很專業(yè)；用一封信跟進顯得更親切；給你一個很好的理由在將來做電話跟進。
6、減少與其他展位的人交談。如果參觀者看到你在和別人說話，他們不會來打擾你。盡量少和參展同行或臨近展位的人員交談。你應該找潛在顧客談，而不是與你的朋友聊天。
7、不要聚群。如果你與兩個或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談論，那就是聚群。在參觀者眼中，那就像街頭的小團伙。他們會避開你，因為走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。努力在你的展位上創(chuàng)造一個溫馨、開放、吸引人的氛圍。
8、要滿腔熱情。熱情洋溢無堅不摧，十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業(yè)和產品。在參觀者看來，你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者認識你的企業(yè)產生極大影響。
9、善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字，在談話中不時提到，會讓他感到自己很重要。大膽此，直接看著參觀者胸前的名牌，大聲念出他的名字是個極不尋常的事，也許就是你與潛在顧客建立關系最得手的敲門磚。
10、如果有名牌就要佩戴好名牌。在展會上，你肯定不想讓參觀者叫不出你的句字。如果你將牌戴在左胸，你就犯了個小錯誤。應把名牌戴在身體的右側，靠近臉的地方。因為用右手與人握手時，你右肩會前傾，而左臂就會移向一側，這時戴在右邊的名牌就會靠對方近些。
11、只要睜著眼，就要工作。參加展覽會，無論在何地舉辦，都不是度假。你大部分時間都得站著；常常要與陌生人見面，令你疲憊不堪；吃不好，而用不準時；睡眠不足，會因為腦過度而頭痛；整天與人握手，手部都發(fā)脹了。但同時要看到的是，參展也會令你收獲不小，由此帶來的業(yè)務夠你忙幾個月，甚至1年。關鍵是，在展會上，只要睜著眼就得堅持工作。這里沒有作息時間，你要充分利用一切機會接觸顧客和潛在顧客。
]]>]]>